ログインできないとき

ログイン方法について

AIジブンゴトは、登録メールアドレスに届く確認コード（またはメール内の一度限りのリンク）でログインします。ID・パスワードの設定は不要です。

メールが届かない・コードやリンクが使えない

1. 入力したメールアドレス、迷惑メールフォルダを確認してください。
2. 最新のログインメールを開いてください。古いコードやリンク、使用済みのものは使えません。
3. 有効期限が切れた場合は、ログイン画面から再発行してください。

登録メールが使えなくなった場合

返信を受け取れるメールから、運営へ復旧をお申し出ください。ログインできなくても受け付けます。

1. 以前の登録メール、登録名・会社名、返信先メールをお知らせください。
2. 有料会員の場合は、分かる範囲で決済日・金額・領収書番号を添えてください。カード番号や認証コードは送らないでください。
3. 運営が登録・決済履歴などを照合し、必要な本人確認手順をご案内します。
4. 本人確認後に、既存の予約・契約を維持する移行方法をご案内します。

新しいメールアドレスだけでは有料会員資格を引き継げません。復旧中は新たな有料契約を作らず、運営へご相談ください。本人確認ができない場合、変更をお受けできないことがあります。